我公司可以派專(zhuān)業(yè)的工程師參與工程的設計或到施工現場(chǎng)
為客戶(hù)提出合理的施工安裝方案，為設計部門(mén)或客戶(hù)提供充
分相關(guān)的技術(shù)資料，并提供相關(guān)產(chǎn)品的設計參考資料。
在使用我公司產(chǎn)品過(guò)程中，如有技術(shù)問(wèn)題或非人為質(zhì)量問(wèn)題而影響使用，客戶(hù)
可以首先致電我公司服務(wù)熱線(xiàn)-0312-5918305，就產(chǎn)品問(wèn)題向技術(shù)工程師咨詢(xún)。我們
會(huì )在48小時(shí)內對客戶(hù)提出的疑問(wèn)作出滿(mǎn)意的解答或提供合理的解決方案。
在電話(huà)中不能有效解決的情況下，我公司將及時(shí)趕赴現場(chǎng)為您排憂(yōu)解難。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內，對于因我公司生產(chǎn)制造造成的任何缺陷，我方負責免費
包換、包修、免費提供技術(shù)指導，免費提供備品備件，并賠償由此造成的一切直接
經(jīng)濟損失。對因非產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題造成的管道故障，我方也提供相應的服務(wù)，終
身為用戶(hù)提供服務(wù)，長(cháng)年以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供備件、配件。
用戶(hù)至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、響應及時(shí)
服務(wù)目標:
1．顧客滿(mǎn)意度≥95%
2．投訴率≤1%
3．投訴解決率100%
4．維修方案合格率98%
5．報修反饋率100%
6．配件供應及時(shí)率98%
1、本公司對所售商品在質(zhì)保期內使用過(guò)程中出現的故障，免費提供維修指導和更換服務(wù)，其他按合同規定。
2、保修期后，收取成本費。
3、公司可以做到7*24小時(shí)快速響應服務(wù)，在接到用戶(hù)維修通知后30分鐘內響應，2小時(shí)內答復解決問(wèn)題。聯(lián)系電話(huà)：0312-5918322、13833019005（24小時(shí)）。
4、在產(chǎn)品的設計使用壽命期內，本公司必須保證配件件的正常供應，對所有配件終身維修服務(wù)，對產(chǎn)品定期維修保養，確保商品正常使用。
5、免費維修指導、人員培訓、技術(shù)支持。
6、定期進(jìn)行用戶(hù)回訪(fǎng)，及時(shí)處理用戶(hù)意見(jiàn)。
售后服務(wù)電話(huà)：0312-5918322、13833019005（24小時(shí)）